Política de Privacidade

1. Dados tratados

• cadastro e perfil: nome, e-mail, telefone, cidade, estado, foto e dados de autenticação;
• anúncios: descrições, preços, quantidades, imagens, localização informada e documentos de verificação quando exigidos;
• negociação: conversas, imagens, áudios e localização compartilhada voluntariamente;
• pedidos e pagamentos: itens, valores, participantes, andamento e identificadores do Mercado Pago;
• segurança: denúncias, bloqueios, verificações, registros técnicos e token de notificação.

2. Finalidades

Os dados são utilizados para criar e proteger contas, publicar anúncios, permitir conversas e pedidos, processar pagamentos, enviar avisos, prevenir fraude, moderar conteúdo, prestar suporte, cumprir obrigações e defender direitos.

3. Permissões do aparelho

Fotos e câmera são acessadas quando a pessoa escolhe uma imagem. O microfone é usado somente para gravar áudio no chat. A localização é solicitada apenas quando o usuário decide compartilhá-la em uma conversa. O AgroDoce não solicita localização em segundo plano.

4. Compartilhamento e fornecedores

Informações necessárias podem ser tratadas pela Supabase, para autenticação, banco e armazenamento; pela Expo, para tecnologia do aplicativo e notificações; e pelo Mercado Pago, para autorização do vendedor e processamento de pagamentos. Dados também podem ser apresentados à outra parte da negociação, autoridades ou terceiros quando houver obrigação legal, prevenção de fraude ou proteção de direitos.

O AgroDoce não vende dados pessoais.

5. Conservação e exclusão

Dados são mantidos enquanto necessários ao serviço. Áudios e imagens privadas do chat podem ter prazos próprios de expiração. Documentos de verificação são removidos depois da análise. Quando a exclusão da conta é concluída, dados diretos do perfil, mídias pessoais sem necessidade de conservação e credenciais de pagamento são apagados ou anonimizados.

Registros mínimos de pedidos, pagamentos, reembolsos, segurança e prevenção de fraude podem ser preservados quando houver necessidade legal ou legítima, com acesso restrito e sem manter o perfil público ativo.

6. Segurança

O AgroDoce utiliza controle de acesso, políticas de banco de dados, armazenamento privado, links temporários e proteção de credenciais. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos; por isso, usuários devem proteger sua senha e comunicar atividades suspeitas.

7. Direitos do titular

O usuário pode corrigir dados no perfil e solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, revisão ou exclusão. A exclusão pode ser iniciada dentro do aplicativo ou pela página externa abaixo.

8. Idade mínima

O AgroDoce é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Contas para negociar ou receber pagamentos devem ser utilizadas por pessoa legalmente capaz ou representante autorizado.

9. Contato e atualizações

Esta política pode ser atualizada por mudanças legais, técnicas ou operacionais. Alterações relevantes poderão ser comunicadas no aplicativo e exigir novo aceite.